Comprueba la velocidad de tu línea Adamo

¿Quién es Adamo?

Adamo es un operador de fibra óptica que opera principalmente en Cataluña, Aragón y la Comunidad Valenciana. Especializado en zonas donde los grandes operadores no llegan con fibra.

Cómo comprobar la velocidad de Adamo

1. Conecta tu ordenador al router por cable Ethernet (no por WiFi)
2. Cierra todas las aplicaciones que puedan consumir ancho de banda
3. Usa el test de velocidad de esta página o accede a adamo.es para el test oficial
4. Repite la prueba 3 veces y calcula la media
5. Compara con la velocidad de tu tarifa contratada

¿Qué hacer si la velocidad de Adamo es inferior a la contratada?

1. Reinicia el router y espera 2 minutos antes de repetir el test
2. Verifica que no hay averías en tu zona en la web o app de Adamo
3. Comprueba los cables de fibra — el cable óptico debe estar bien conectado al ONT
4. Si el problema persiste más de 24 horas, llama al soporte técnico al 900 373 000
5. Guarda capturas del test de velocidad como evidencia para la reclamación

Velocidades contratadas vs velocidades reales

Es normal obtener entre el 80% y 95% de la velocidad contratada. Por debajo del 80% de forma continuada, tienes derecho a reclamar. Los operadores tienen obligación legal de garantizar al menos el 40% de la velocidad contratada como mínimo y el 80% como media según la normativa de la CNMC.

Preguntas frecuentes

¿Por qué la velocidad varía a distintas horas?

La red de Adamo comparte infraestructura entre muchos usuarios. En horas pico (20-23h) puede haber congestión que reduce la velocidad disponible. Es normal que a las 3 de la mañana la velocidad sea mayor que a las 22h.

¿Puedo reclamar si no alcanzo la velocidad contratada?

Sí. Según la normativa de la CNMC, si la velocidad media es inferior al 80% de la contratada puedes reclamar. Guarda capturas de los tests de velocidad durante varios días y llama al servicio de atención al cliente para formalizar la reclamación.

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¿Qué es Adamo y dónde opera?

Adamo es un operador de fibra óptica fundado en 2007 que se especializa en desplegar fibra en zonas donde los grandes operadores no llegan. Opera principalmente en Cataluña, Aragón, la Comunidad Valenciana y algunas zonas de Castilla. Es conocido por su relación calidad-precio y por llevar fibra real (FTTH) a municipios pequeños.

Tarifas de Adamo en 2026

Ventajas de Adamo frente a los grandes operadores

• Precio competitivo: tarifas más baratas que Movistar u Orange para velocidades equivalentes
• Fibra real FTTH: Adamo solo despliega fibra hasta el hogar, nunca VDSL
• Cobertura en zonas rurales: llega a municipios donde Movistar o Vodafone solo ofrecen ADSL
• Sin permanencia: la mayoría de sus tarifas no tienen permanencia obligatoria

Servicio al cliente Adamo

• Teléfono: 900 373 000 (gratuito)
• Área de clientes: mi.adamo.es
• Averías: reportar desde el área de clientes o por teléfono

¿Adamo es buena opción en 2026?

Adamo es especialmente recomendable si vives en una zona de Cataluña, Aragón o Valencia donde los grandes operadores no llegan con fibra FTTH. Su diferencial es llevar fibra real a municipios pequeños con precios competitivos.

Velocidades reales de Adamo

Al ser una red FTTH propia, Adamo suele ofrecer velocidades muy cercanas a la contratada: 90-98% de la velocidad contratada es habitual, especialmente en zonas exclusivas donde no comparte infraestructura con otros operadores.

Inconvenientes de Adamo

• Cobertura limitada: si no estás en su zona de cobertura, no es una opción
• Sin móvil propio: Adamo no ofrece tarifas móviles, solo internet fijo. Necesitarás contratar el móvil por separado
• Menos puntos de atención presencial que los grandes operadores